Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, la persona física o jurídica (en adelante, el Titular) queda informado de la manera que Oasis Hotels & Resorts, S.A. de C.V. con domicilio ubicado en Blvd. Kukulcán KM 6.5 Lote 1, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, CP 77500, correo electrónico contact@oasishoteles.com (en adelante, Oasis) recaba y usa sus datos personales de manera lícita en cumplimiento de lo dispuesto conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, que le son facilitados mediante el Sitio Web www.oasishoteles.com, a través de la Aplicación móvil, redes sociales y páginas oficiales de Oasis, y de aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Oasis cuando contrata y recibe servicios de nuestros hoteles.

El presente Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

I. DEFINICIONES.

Para los efectos de este Aviso de Privacidad, se entenderá por:

II. FINALIDADES DE LOS DATOS RECABADOS.

Oasis someterá a tratamiento los datos personales del Titular, velando siempre los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y lealtad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad dispuestos en la Ley.

En cuanto a las finalidades del tratamiento de los datos personales del Titular, son los que a continuación se mencionan:

Los datos recabados tendrán las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de diferentes formas:

'El Titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales mediante solicitud por escrito enviada al correo electrónico contact@oasishoteles.com, dicha cancelación dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. Oasis podrá conservar aquellos datos necesarios exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento en los términos de Ley. Una vez cancelado el dato, Oasis avisará al Titular.

III. DATOS PERSONALES RECABADOS.

Para poder proporcionar los Servicios, Oasis por medio del Sitio web o Paraty Tech por medio del motor de reservas, solicitan al Titular sus datos personales, de los cuales, los datos referentes a:

Son recopilados y almacenados en la Base de Datos.

Datos propiedad del Titular sobre la Institución bancaria, número(s) de cuenta (s) bancaria (s) y datos de tarjeta (s) de crédito y/o débito son recopilados exclusivamente en los supuestos donde resulten necesarios dichos datos para la consolidación de una consolidación contractual entre Oasis y el Titular, por ser de carácter financiero y patrimonial.

Oasis podrá verificar los datos personales proporcionados consultando a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo; verificación expresamente autorizada por el Titular con la aceptación del presente Aviso de Privacidad, toda información obtenida por medio de dicha investigación será tratada por Oasis de manera confidencial, respetando la legislación aplicable y este Aviso de Privacidad.

En caso de que el Titular facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en el presente Aviso de Privacidad, eximiendo a Oasis de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Oasis podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

IV. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

El Titular por su propio y personal derecho o por medio de su representa legal podrá solicitar a Oasis, en el ejercicio de sus derechos, el Acceso a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

I. Solicitud. El titular deberá presentar su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO, ya sea, presencial o digitalmente (exclusivamente por el correo electrónico contact@oasishoteles.com. Dicha solicitud deberá estar acompañada de la siguiente información:

Para obtener más información para los supuestos en que el Titular sea menor de edad o se encuentre en estado de interdicción, se atenderá conforme a lo establecido en el “PROCESO PARA EJERCER MI DPDP EN EL SECTOR PRIVADO”, conoce como presentarlo seleccionando https://home.inai.org.mx/?page_id=3374 Oasis se obliga a recibir la solicitud del ejercicio de los derechos ARCO, en la siguiente ubicación : Blvd. Kukulcán KM 6.5 Lote 1, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, CP 77500.

Es importante tomar en cuenta que, si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, el responsable podrá solicitar la información faltante por medio de un REQUERIMIENTO, el cual se deberá emitir en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud, y el Titular tendrá 10 (diez) días hábiles, después de recibir la prevención, para proporcionar la información requerida, de lo contrario se tendrá como no presentada su solicitud.

Cuando presente su solicitud, Oasis deberá entregar un ACUSE en el que conste la fecha de recepción de la misma.

II. Contestación. Oasis responderá la solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio que señala Oasis para tales fines, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la solicitud al Titular o a su representante.

Una vez presentados los documentos requeridos, Oasis tendrá obligación de informar al Titular o su representado, para contabilizar los días hábiles en los cuales se llevará a cabo la solicitud realizada.

III. Resolución. Cuando la solicitud sea procedente, con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO y se haya informado al Titular y/o su representante de esto, los términos para realizar lo solicitado serán los siguientes:

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por Oasis.

De acuerdo con el Artículo 34 (treinta y cuatro) de la Ley, Oasis podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

También dispone que la negativa podrá ser parcial en cuyo caso, Oasis efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.

En todos los casos anteriores, Oasis deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

El ejercicio de los "Derechos ARCO" será gratuito, pero si se llegara a cumplir lo dispuesto en el artículo 35 de la ley, es decir, el Titular reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, el costo será lo que resulte de la suma de 3 (tres) veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) que se encuentre vigente al momento de la solicitud y el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO.

Todos los gastos justificados resultantes de envío, reproducción en copias o formatos serán a costa del Titular o su representante.

V. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Oasis se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (I) anuncios visibles en las oficinas corporativas; (II) trípticos o folletos disponibles en las oficinas corporativas; (III) en nuestra página de Internet https://oasishoteles.com/es o (IV) se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

VI. FUNDAMENTO JURÍDICO.

Para efectos de este Aviso de Privacidad se regirá primero por lo dispuesto en el mismo y, de manera supletoria lo dispuesto en la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares, el Reglamento Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación y demás ordenamientos legales aplicables.

VII. CONTÁCTENOS.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, sobre el procesamiento de sus datos personales, o cualquier inquietud o queja con respecto a la administración de este Aviso de privacidad, o si desea enviar una solicitud por escrito sobre sus datos personales, entonces puede comuníquese por correo electrónico contact@oasishoteles.com.

VIII. CONSENTIMIENTO.

En este acto, el Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad, los términos expuestos en este Aviso de Privacidad expuesto a su persona por medio del Sitio Web, lo que constituye el consentimiento libre, inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios que se establezcan en las actualizaciones del mismo, con respecto al tratamiento de los Datos Personales.